Глобальна мережа обслуговування
Zoncare керує багаторівневою системою обслуговування, що поєднує штаб-квартиру, регіональні команди та авторизованих дистриб’юторів.
Регіони покриття
- Азіатсько-тихоокеанський регіон
- Європа
- Африка
- Латинська Америка
- СНД
Основні послуги
- Монтаж і введення в експлуатацію
- Ремонт і обслуговування
- Віддалена технічна підтримка
- Оновлення програмного забезпечення
- Клінічна підготовка
- Підтримка програми
Обсяг послуг
Після-продажне обслуговування
- Віддалене усунення несправностей
- Підтримка ремонту
- Постачання запчастин
- Гарантійне обслуговування
Технічна підтримка
- Дистанційна діагностика
- Оновлення програмного забезпечення
- Керівництво по застосуванню
Навчання
Онлайн навчання
Навчання-на місці
Підтримка клінічного робочого процесу
Гарантійна політика
- Основний блок: 2 роки
- Зонд: 2 роки
- Програмне забезпечення: довічні оновлення
- Запасні частини:-доступність на довгий термін
Доступні додаткові розширені плани обслуговування.
Ресурси та завантаження
- Посібники користувача
- Інструкції зі встановлення
- Пакети програмного забезпечення
- Брошури
Зробіть запит
Номер телефону
Зв'яжіться з нами
Потрібна технічна підтримка? Ми тут, щоб допомогти
Телефонуйте нам
Заплануйте свій візит
Забронюйте зараз
Виникли запитання?
Напишіть нам
FAQ
Питання: Ви надаєте послуги встановлення?
A: Так, через регіональних інженерів або авторизованих партнерів.
П: Як швидко триває відповідь?
A: Віддалена підтримка зазвичай протягом 24–48 годин.
З: Ви надаєте навчання?
В: Так, онлайн-навчання та-навчання доступні на місці.
З: Чи безкоштовні оновлення програмного забезпечення?
A: Так, включено для оптимізації життєвого циклу системи.
З: Чи підтримуєте ви міжнародних користувачів?
A: Так, через глобальну дистриб’юторську мережу, що охоплює 100+ країн.
З: Як подати запит на ремонт або підтримку?
A: Зверніться до місцевого дистриб’ютора або надішліть запит онлайн.